Гарантии и возврат оборудования
Наша компания - официальный эксклюзивный представитель наиболее известного производителя электрогенерирующего оборудования на территории Российской Федерации. Вниманию наших клиентов предлагается только качественная, сертифицированная техника с официальной мировой гарантией. В случае приобретения продукции в нашей компании заказчик может быть уверенным в соблюдении всех гарантийных обязательств. Полноценное гарантийное и послегарантийное обслуживание - еще один неоспоримый плюс нашей организации.
Обращаться за помощью в организации технического обслуживания можно к техническим специалистам дилера, а также в специальные центры, функционирующие от лица производителя. Гарантийные обязательства распространяются в этом случае на все услуги, которые предоставляют технические специалисты дилера.
Вопросы, которые касаются обмена, возврата приобретенного товара, решают в соответствии с установленным законодательством РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"от 07.02.1992 N 2300-1 (редакция действует от 13 июля 2015 года). Оборудование надлежащего качества нельзя вернуть, обменять в соответствии с пунктом №11 Списка непродовольственных товаров соответствующего качества, которые не подлежат обмену, возврату на другой аналогичный товар.
В случае появления других проблем, которые возникли в ходе использования приобретенного у нас электрогенерирующего оборудования, следует оперативно связаться с менеджером нашей компании и подробно описать ситуацию. Для проведения ремонта, устранения неполадок необходимо предъявить гарантийный талон. Без него гарантийное обслуживание техники не может быть проведено.
По вопросам возврата неисправного оборудования или гарантийного обслуживания необходимо обратиться по телефонам, которые указаны в предоставленном гарантийном талоне. Представитель нашей компании оперативно сориентирует каждого клиента, предоставит ответы на все возникшие вопросы и поможет определиться в дальнейших действиях.